支付分诊

DLsite 支付失败怎么排查

支付失败通常来自支付渠道、地区风控、浏览器环境或订单状态延迟。先按下面路径排查,再决定是否查看替代入口。

先检查这几项

  1. 确认官方页面当前支持的支付方式。
  2. 关闭自动翻译、广告拦截、脚本插件后重试。
  3. 查看银行 App、短信和订单状态是否已有提示。
  4. 不要短时间连续提交同一张卡。

点数和订单

点数购买失败时,先确认扣款状态和点数到账状态是否同步。订单未完成时不要急着重复创建多个订单。

下一步入口

仍然无法继续时,可以查看 替代入口对比,或直接进入 黄油社